GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
A. DỊCH VỤ THOẠI DOANH NGHIỆP DIGICOM
DIGICOM là dịch vụ điện thoại cố định hoạt động trên công nghệ IP do DIGICOM phát triển và cung cấp với dãy Thuê bao [mã vùng] 445xxxxx mang đến rất nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng và doanh nghiệp.
Ưu điểm:
- Chất lượng thoại tốt, tốc độ kết nối nhanh, ổn định, giá cước rẻ, thời gian triển khai, lắp đặt dịch vụ đơn giản nhanh chóng.
- Dễ dàng theo dõi cước cuộc gọi và chi phí phát sinh, không phải đầu tư các trang thiết bị khác.
- Nâng cao tính bảo mật thông tin của doanh nghiệp, không sợ nghe lén, trộm cước cuộc gọi.
- Dịch vụ DIGICOM Voice dễ dàng tích hợp các giải pháp công nghệ hệ thống quản lý, chăm sóc khách hàng,... đem lại hiệu quả quản lý cao.
- Tất cả các kỹ thuật viên tại DIGICOM luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Bảng giá cước dịch vụ thoại doanh nghiệp DIGICOM
Bảng giá chưa bao gồm VAT (10%)
| Giá cước | Đơn vị: VNĐ | |||
|---|---|---|---|---|
| Block 6s | +1s | 1min | ||
| Cố định nội hạt | Thuê bao | 20.000 | ||
| Gọi nội hạt | 200 | |||
| Cố định liên tỉnh | Cố định liên tỉnh nội mạng | 67.5 | 11.25 | 675 |
| Cố định liên tỉnh mạng khác | 67.5 | 11.25 | 675 | |
| Di động | 90 | 15 | 900 | |
B. DỊCH VỤ Thuê bao 1900
Thuê bao 1900
Dịch vụ Thuê bao 1900 là dịch vụ Thuê bao chỉ nhận cuộc gọi vào, tính phí cước gọi của người gọi cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc.
Dịch vụ 1900 do DIGICOM cung cấp với dãy số 1900xxxx
Tính năng:
- Xây dựng hệ thống hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công việc tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý thông tin khách hàng
- Tiếp nhận được nhiều cuộc gọi cùng một lúc, có tính năng về lời chào tự động, lời hướng dẫn tới máy lẻ cần gặp.
Ưu điểm:
- Phục vụ, tư vấn chăm sóc khách hàng tốt nhất giúp tăng trưởng hiệu quả kinh doanh
- Thuê bao 1900 không phân theo vùng, giúp khách hàng dễ nhớ, dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
- Tiết kiệm chi phí triển khai, khách hàng được nhận lại một phần cước phí hàng tháng.
- Tất cả các kỹ thuật viên tại DIGICOM luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Thuê bao 1800
Dịch vụ Thuê bao 1800 là dịch vụ nhận cuộc gọi miễn cước ở người gọi cho phép thực hiện nhận nhiều cuộc gọi đồng thời từ nhiều khách hàng khác nhau thông qua Thuê bao 1800 gọi đến thống nhất trên toàn quốc.
Dịch vụ 1800 do DIGICOM cung cấp với dãy số 1800xxxx
Tính năng:
- Xây dựng hệ thống hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công việc tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý thông tin khách hàng
- Tiếp nhận được nhiều cuộc gọi cùng một lúc, có tính năng về lời chào tự động, lời hướng dẫn tới máy lẻ cần gặp.
Ưu điểm:
- Khuyến khích khách hàng gọi vào giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm , phục vụ, tư vấn chăm sóc khách hàng tốt nhất giúp tăng trưởng hiệu quả kinh doanh.
- Thuê bao 1800 không phân theo vùng, giúp khách hàng dễ nhớ dễ dàng quảng bá với một số thống nhất trên toàn quốc.
- Tiết kiệm chi phí triển khai, khách hàng được nhận lại một phần cước phí hàng tháng.
- Tất cả các kỹ thuật viên tại DIGICOM luôn sẵn sảng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7